LINEを使用したオンライン面会のご案内

令和2年8月24日）

新型コロナウイルスの施設内での感染予防のため、お盆期間中の外泊規制の取り組みに、ご理解とご協力を賜り誠に有難うございます。不自由をおかけします利用者様・ご家族に対し、愛の浜園ではこの度LINE（ライン）アプリを使ったオンライン面会を開始いたします。LINEアプリをご利用頂ければ、ご来園頂くのが難しい方も遠方からスマートフォン・タブレット等の端末を利用して画面上で面会して頂くことが可能になります。

【オンライン面会方法】

①左記のＱＲコードを読み取り、友達登録をする

②電話（0997-54-8011）にて「オンライン面会」の希望日時を伝えて予約をしてください

③オンライン面会予約時間に愛の浜園よりＬＩＮＥのビデオ電話にて着信が入ります

※「ＬＩＮＥ」がご利用できない携帯（ガラパゴス携帯）をご利用の方もいらっしゃるかもしれませんが、ご親族や近しい方の方等の協力を得てご対応下さい。「ＬＩＮＥの設定が出来ない」等のご質問には、施設からお答えできません。

＜愛の浜園とLINEでつながる＞

①ＱＲコードを読み取り、友達登録をする「LINE」を開き、ホームタブを押します。画面上部に表示される人型のアイコンをタップします。

②QRコードをタップし、あとは【愛の浜園QRコード】をスキャンして下さい。

③愛の浜園のＬＩＮＥにメッセージを送信

実際に愛の浜園の「LINE」に『〇〇〇（利用者名）の○○（父母、長男等の続柄）の○○○（登録者名）です』（※必ずフルネームで）を送信して下さい。

確認後、園のLINEから返信を行います。

【注意事項】

対応する職員の業務の関係上、通話時間はお１人様15分程度とします。
オンライン面会時間は10時00分～15時00分の間とします。
当日予約は行っていません
ご予約日は平日、日祝日問わずお受け致しますが、施設側の都合（会議、行事等）でお断りする日もございます。電話予約時にお問い合わせください。
ご予約当日に、利用者様の体調不良や、施設内での緊急対応の為、オンライン面会に対応できない場合もあります。その際はご連絡いたしますので、ご理解の程、宜しくお願い致します。
予定時刻のお電話に出られない場合には、ご予約はキャンセルとさせて頂きます。改めて予約を取り直してください。（予定時刻にお電話をしても出られない場合には、予約時間内に何度かお電話させて頂きます。）
利用者様とのオンライン面会中、職員に質問したいことなどがありましたら、オンライン通話終了後に、施設電話【0997-54-8011】までおかけ直し下さい。オンライン通話はあくまでもご家族様と利用者様とのやり取りのみとさせて頂きます。
ご家族様から施設へのオンライン電話・LINEメッセージの送信はご遠慮ください。着信・送信があっても対応は致しかねます事をご了承ください。

以上

愛の浜園　園長

榮野和光